KPIs Disponibili

• Traffic: Numero di visite all’interno del solo showroom. Non contiamo come visite coloro che non si fermano più di 10 minuti nel punto vendita, né dipendenti né fornitori. Inoltre, non contiamo coloro che sono passati dal punto vendita all’officina. Contiamo come singola visita qualsiasi gruppo di persone (es. famiglie) che entrano ed escono insieme. Quest’ultime vengono registrate come visite di vendita “raggruppate”.

• Opportunities: Traffico unico in un periodo. Una visita che compare due o più volte nel traffico compare solo una volta in Opportunità. La differenza tra Traffico e Opportunità è il numero di visite ripetute in un periodo (un mese).

• New opportunities: Opportunità che sono state viste per la prima volta e mai prima negli ultimi 6 mesi. La differenza tra opportunità e nuove opportunità sono opportunità che si sono già manifestate in un periodo (es. mese) precedente. Nel primo mese, tutte le opportunità sono nuove (nessuna differenza).

Che cosa contiamo in IKNOS