IKNOS

IKNOS es la herramienta web que le proporcionará una visión completa del tráfico de exposición de sus concesionarios y del customer journey de sus clientes.

Utilizando las señales Wi-Fi de los móviles diferenciamos entre las visitas que se realizan en venta o posventa. Mediante la detección anónima de los teléfonos móviles de los visitantes a su exposición, diferenciamos entre las visitas que se realizan en venta o posventa, detectamos la duración de cada una de ellas, las agrupamos identificando aquellos visitantes que entran y se van juntos y también las segmentamos según hayan sido nuevas (o repetidas).

¿Qué instalamos en su concesionario?

Con IKNOS podrá conocer:

• Un dato cuantitativo diario del Tráfico de ventas, Oportunidades y Nuevas Oportunidades observadas en el conjunto de todos sus puntos de venta
• El ratio de captura definido como el % de Captura de ofertas realizadas respecto las Nuevas Oportunidades
• Observar no solo el % de Conversión de ofertas que acaban en pedidos (ratio de cierre), sino también el % de Conversión de Oportunidades que acaban en pedidos en caso de no disponer del registro de ofertas
• Con IKNOS podrá también identificar que puntos de venta pueden mejorar su rendimiento captando más ofertas, mejorando el ratio de captura y que puntos pueden mejorar el ratio de conversión, cerrando más ofertas a pedidos
• En IKNOS también mostramos el detalle de las migraciones o tráfico cruzado de Nuevas Oportunidades entre sus puntos de venta y el resto de la red de distribución de la marca.
• Finalmente, IKNOS le ayudará a valorar el retorno de inversión de las acciones de marketing no solo en términos de pedidos sino también según el trafico generado de Nuevas Oportunidades de ventas

A lo largo de esta guía, encontrará detallados los diferentes módulos a su disposición y los datos que pueden ser consultados.